經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 張銳 珠三角的外貿(mào)人正在“奮力”抓住新一輪全球電商發(fā)展的機(jī)遇?！斑@棟大樓里有13層，現(xiàn)在大部分直播間在進(jìn)行裝修，未來每一層會規(guī)劃不同場景，比如客廳一層、廚房一層，不同商家的產(chǎn)品可能融合到一個(gè)場景里，我們的直播團(tuán)隊(duì)會輪流播，把產(chǎn)品打出去?！?月8日，佛山領(lǐng)拓跨境電子商務(wù)有限公司（以下簡稱“領(lǐng)拓跨境”）營銷經(jīng)理沈志銳向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者表示。沈志銳續(xù)稱，該公司是TikTokShop授權(quán)運(yùn)營中心（TikTok為字節(jié)跳動(dòng)旗下海外社交平臺，又簡稱“TK”；TikTokShop為TK旗下電商平臺），在跨境電商領(lǐng)域?qū)９W美市場。過去一個(gè)多月，位于佛山市水頭工業(yè)區(qū)的“TIC時(shí)代全球創(chuàng)客小鎮(zhèn)”的樓盤銷售中心，悄然變身“南海泛家居產(chǎn)業(yè)TikTok+抖音雙循環(huán)營銷基地”后迎來了新的人氣流量。“忙，連上廁所都在回工作（信息）?！鳖I(lǐng)拓跨境的一位工作人員說，領(lǐng)拓跨境作為上述基地首批入駐企業(yè)，迎來了第一波人氣。這份人氣背后，是2022年10月佛山市工商業(yè)聯(lián)合會對外發(fā)布的一份《南海區(qū)工商界跨境出海行動(dòng)計(jì)劃》（以下簡稱“計(jì)劃”）。該計(jì)劃提出，未來將通過3年時(shí)間構(gòu)建一個(gè)“1+4+4”跨境出海綜合服務(wù)體系，幫助佛山當(dāng)?shù)仄髽I(yè)拓寬海外市場，推動(dòng)北美、非洲、東南亞三個(gè)區(qū)域服務(wù)中心常態(tài)化、專業(yè)化運(yùn)維，讓中小企業(yè)更好的“走出去”。上述計(jì)劃也明確提出，要打造包括（佛山）南海企業(yè)國際公共采購服務(wù)基地、對非交流合作中心及非洲國家采購基地、（佛山）南海家裝建材集中采購平臺與供應(yīng)展銷基地、（佛山）南海泛家居產(chǎn)業(yè)TikTok+抖音雙循環(huán)營銷基地共4個(gè)跨境電商基地。1月8日，經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者探訪佛山南海泛家居產(chǎn)業(yè)TikTok+抖音雙循環(huán)營銷基地（以下簡稱“基地”）時(shí)，多位已入駐及正在考察是否入駐的企業(yè)人士一致表示，盡管當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境讓他們感到壓力，但以TK為例，現(xiàn)在海外的發(fā)展勢頭一如三年前國內(nèi)的抖音，接下來還有爆發(fā)的機(jī)會?！爸袊袠O具競爭力的產(chǎn)業(yè)鏈，泛家居產(chǎn)業(yè)是佛山的強(qiáng)項(xiàng)，一定能有企業(yè)、產(chǎn)品在這些機(jī)會中走出去，或者說沖出去。”一位參與籌備上述計(jì)劃的佛山市工商業(yè)聯(lián)合會人士向記者表示，政府和商會在前期會協(xié)助推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上的頭部企業(yè)入駐，希望做出標(biāo)桿案例。1月12日，海關(guān)總署在2023年全年進(jìn)出口情況新聞發(fā)布會上表示，根據(jù)初步測算，2023年，我國跨境電商進(jìn)出口2.38萬億元，增長15.6%。其中，出口1.83萬億元，增長19.6%。企業(yè)：有前景，也有困難“商家名稱：駱駝戶外（測試）；直播品類：戶外類目；運(yùn)營負(fù)責(zé)人Sam?！币粡埣t底提示單貼在領(lǐng)拓跨境正對大堂的直播室的透明落地窗上。直播室內(nèi)的功能區(qū)被一分為二，一側(cè)是站在聚光燈下的主播，透過手機(jī)上的TK平臺與美國客戶全英文交流，身后擺放商品，另一側(cè)是負(fù)責(zé)上鏈接等維護(hù)直播工作的運(yùn)營人員。1月8日，經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者在領(lǐng)拓跨境公司大堂看到，包括電飯煲、燒水壺等多種小家電，以及帳篷等戶外產(chǎn)品已擺放在現(xiàn)場。沈志銳向記者表示，泛家居產(chǎn)業(yè)是該公司今年準(zhǔn)備拓展的新品類，目前已進(jìn)入測試、準(zhǔn)備階段，選擇該品類一方面是基于佛山強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)，同時(shí)也因?yàn)槿ツ暌延屑揖赢a(chǎn)品成功打出爆款。“2023年的時(shí)候，順德那邊有一張椅子在TK上成了爆品，一個(gè)季度賣出了400多萬美金的銷售額，就是一個(gè)小廠，主要靠網(wǎng)紅直播帶貨、短視頻推廣這些形式?！鄙蛑句J說。當(dāng)天，一位到基地考察的衛(wèi)浴企業(yè)負(fù)責(zé)人向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者表示，該公司總部就在佛山，距離基地大約20公里，從事出口業(yè)務(wù)超過20多年，這兩年因?yàn)橛写罂蛻魮沃?，業(yè)務(wù)還算穩(wěn)定，但危機(jī)感越來越重?！拔覀兊拇罂蛻舳际菤W美單，占比超過六成，最近一年基本沒有新增的訂單，從同行的情況來看，也是差不多?！边@位負(fù)責(zé)人稱，今年開始，公司也在拓展一帶一路等新興市場，但是總體感受是“訂單小而散，和歐美市場比沒什么賺頭”?！耙郧岸际亲鰝鹘y(tǒng)外貿(mào)，這些新的渠道都很陌生，不太會玩，也不太敢投入，怕被割韭菜。”上述負(fù)責(zé)人說，但他也認(rèn)同跨境電商是一個(gè)大趨勢，公司戰(zhàn)略發(fā)展思維必須跟上。一位同樣前來考察的定制家居企業(yè)負(fù)責(zé)人向記者表示，該公司此前的海外業(yè)務(wù)主要是代工模式，如果要自己出海相對復(fù)雜，因?yàn)樽约翰⒉恢苯用鎸οM(fèi)者。他希望透過在TK上進(jìn)行品牌營銷，找到海外合作伙伴，在當(dāng)?shù)赜薪?jīng)銷商落地，“因?yàn)槲覀冞@類產(chǎn)品需要定制，需要上門安裝，如果沒有當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)肯定不行，但是中國品牌要走出去特別難?！薄暗隙ㄒ獩_，都見過國內(nèi)的電商、直播，中國制造在全世界絕對是拿得出手，現(xiàn)在我們要做的就是積極地應(yīng)對困難，隨時(shí)調(diào)整狀態(tài)?！鄙鲜龆ㄖ萍揖悠髽I(yè)負(fù)責(zé)人說，并笑著向記者做出一個(gè)“捏拳頭”的動(dòng)作。沈志銳向記者表示，從目前洽談的企業(yè)來看，大家普遍態(tài)度都比較積極，但對于擴(kuò)大投入偏謹(jǐn)慎，基地的運(yùn)營模式也希望以最優(yōu)成本方案解決企業(yè)的出海難點(diǎn)、痛點(diǎn)，“相比而言，現(xiàn)在有品牌推廣需求的企業(yè)似乎更多?！绷髁浚夯靵y期，等待爆發(fā)在進(jìn)入家居品類之前，領(lǐng)拓跨境在廣州番禺珠寶產(chǎn)業(yè)帶已有相對穩(wěn)定的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。其中，陳琳經(jīng)營的珠寶貿(mào)易公司2023年3月初次試水跨境電商，目前已入駐基地，每天直播時(shí)段為北京時(shí)間6:00-13：00?！皣鴥?nèi)太卷了，所有的平臺都很卷，大環(huán)境也不好，必須想出路，TK現(xiàn)在就像三年前的抖音，我們想抓住這次機(jī)會。”她向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者表示，此前，她已經(jīng)營一家服裝公司和一家珠寶飾品公司，銷售主要面向國內(nèi)市場?！皠傞_始在TK上播的時(shí)候，看到同行數(shù)據(jù)還很不錯(cuò)，當(dāng)時(shí)只開放了珠寶類給我們商家賣，所以自然就往這個(gè)方向發(fā)展，貨在廣州、佛山附近的工廠拿?！标惲照f沒想到的是，2023年3月以后，自己在TK的直播效果“越來越不行”?！爸閷毑皇莿傂杵罚N售還要跳到站外，我們的客單價(jià)大約是50美元，不算低，有時(shí)候一整天只有一兩單，甚至是沒有單，團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)不活?！标惲栈貞浄Q幾度想放棄，但始終覺得還有機(jī)會，“今年10月，TK開了美國小店，可以在一個(gè)APP（移動(dòng)應(yīng)用）實(shí)現(xiàn)推廣和銷售閉環(huán)，感覺平臺在不斷調(diào)整，最近流量逐漸恢復(fù)起來了?！迸c陳琳同樣在等待機(jī)會的還有周森森，他從阿里國際站轉(zhuǎn)戰(zhàn)TK。周森森向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者表示，跨境電商已進(jìn)入新的發(fā)展階段，對商家而言，如阿里國際站等需要客戶主動(dòng)搜索的圖文電商增速放緩、瓶頸明顯，而如TK等興趣電商市場還很大，處于準(zhǔn)備蓬勃發(fā)展的時(shí)候?！吧弦惠員K美區(qū)爆發(fā)是2022年5月至2023年3月，最高峰時(shí)期頭部直播間每日銷售額能達(dá)到15萬到20萬美元?！敝苌貞浄Q，去年3月以后，由于美國方面出臺監(jiān)管政策，“對直播間的模式做出了限制，比如一些動(dòng)作、語言會被判定涉嫌賭博就會被中斷直播等，熱度慢慢下來了?！薄白罱鼛讉€(gè)月一直在增長?！敝苌硎荆环矫?，TK官方出臺補(bǔ)貼政策，例如包運(yùn)費(fèi)等；另一方面，TK自身在全球市場份額也在提升，“我們是TikTokShop運(yùn)營中心，他們也會反饋分析數(shù)據(jù)給我們，告訴我們用戶偏好，怎么樣播、什么時(shí)候播等等?！敝苌f，以運(yùn)營相對穩(wěn)定的珠寶、飾品為例，客單價(jià)在20美元至100美元，低價(jià)主要引流，主要銷量在40美元左右的款式，“之前幾個(gè)月一個(gè)直播間一天可能10多單，現(xiàn)在一天20到30單?！薄懊绹袌龊艽螅F(xiàn)在想賺點(diǎn)小錢不難，我們現(xiàn)在做的準(zhǔn)備，是為了它下一次爆的時(shí)候抓住機(jī)會?！敝苌f。1月10日，廣東省網(wǎng)商協(xié)會、數(shù)據(jù)分析平臺FastMoss聯(lián)合發(fā)布《2023年度TikTok生態(tài)白皮書》顯示，2023年，TikTokDAU（日活躍用戶數(shù)量）超11億，YouTubeShorts（視頻網(wǎng)站YouTube的短視頻應(yīng)用）DAU超8億，F(xiàn)acebookReels（臉書的短視頻服務(wù)）DAU超7億，海外短視頻賽道總DAU已經(jīng)突破26億。同時(shí)，2023年度TikTokShop全球銷售額前三名為美國小店 TheBeachwaver、越南小店TRANGCEESTORE、泰國小店Orsen&EloopThai－land。英文主播很緊俏北京時(shí)間9:00至14:00，是Mia每一個(gè)工作日在TK的直播時(shí)間，同時(shí)也是她的直播間“對面”美國客戶的晚高峰消費(fèi)時(shí)段。Mia是領(lǐng)拓跨境一名英文主播。她告訴記者，自己畢業(yè)于廣東科技學(xué)院的英語專業(yè)，自2016年起從事外貿(mào)行業(yè)的工作。2018年，機(jī)緣巧合之下，她應(yīng)聘成為一家跨境電商企業(yè)的英語主播，主營服裝、珠寶飾品?！白畛踉赟hopee（跨境電商平臺）播，后來它流量不行了，2022年3月開始研究TK，同一年5月進(jìn)入了跨境電商頭部直播公司，專注珠寶領(lǐng)域，算是最早一批英文主播?！盡ia說，在上播初期，她的口語并不算流利，這也是大部分英語專業(yè)畢業(yè)生的短板，大約半年左右才能熟悉起來，但仍然主要依賴稿子。2023年4月，Mia入職領(lǐng)拓跨境，彼時(shí)她在珠寶直播領(lǐng)域已經(jīng)算是一名成熟的英文主播。她稱，目前TK市場還處于混亂狀態(tài)，許多入駐商家盈利狀態(tài)并不穩(wěn)定，主播的流動(dòng)性比較大，一些主播獲得流量號召力后也有很大可能選擇單飛創(chuàng)業(yè)。“我認(rèn)識有一些頭部主播已經(jīng)直接去美國了，我家人也在加拿大定居了，可能明年我也會抽時(shí)間出去，考察當(dāng)?shù)厥袌觯腴_拓一片新天地?！盡ia說，現(xiàn)在不少英文主播從傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型而來，也有一部分來自培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但整體而言好的英文主播還是非常少。1月8日，領(lǐng)拓跨境的營銷經(jīng)理沈志銳亦向記者表示，目前英文主播比較緊缺，公司目前已開始與廣東省高校合作，邀請英語專業(yè)的畢業(yè)生到基地參加培訓(xùn)、實(shí)習(xí)等，參與一些助播工作。此外，從收入情況來看，以該基地為例，英文主播在底薪、提成方面相比國內(nèi)普通主播高一倍，但最基礎(chǔ)的一定是英語表達(dá)能力。他舉例稱，該基地有一位合作主播是LGBT（一般指性少數(shù)群體）人群，其在TK美區(qū)直播中就具有特定號召力?！搬槍Σ煌袌?，主播的要求也不同?！鄙蛑句J說，但他們并不側(cè)重培養(yǎng)“網(wǎng)紅主播”“人設(shè)主播”，更多培養(yǎng)專注產(chǎn)品的直播團(tuán)隊(duì)。1月11日，深圳市跨境電商協(xié)會向記者提供的調(diào)查報(bào)告顯示，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型核心難題當(dāng)中，專業(yè)人才缺失最為嚴(yán)重，約38%的受訪企業(yè)表示存在這方面的困難。版權(quán)聲明：以上內(nèi)容為《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》社原創(chuàng)作品，版權(quán)歸《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》社所有。未經(jīng)《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》社授權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載或鏡像，否則將依法追究相關(guān)行為主體的法律責(zé)任。版權(quán)合作請致電：【010-60910566-1260】。張銳經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者廣州采訪部記者關(guān)注華南制造業(yè)領(lǐng)域，包括食品、紡織、家具、計(jì)算機(jī)、通信和其他電子設(shè)備等。聯(lián)系郵箱:zhangrui@eeo.com.cn