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服務(wù)協(xié)議中標(biāo)有“消費(fèi)貸款”同程金融禮品卡產(chǎn)品疑云

分類: 最新資訊 酒方詞典 編輯 : 酒方大全 發(fā)布 : 03-17

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本報(bào)記者 蔣牧云 何莎莎 上海 北京報(bào)道近日,央視“3·15”晚會(huì)曝光了同程金融的禮品卡產(chǎn)品。對(duì)此,同程金融也發(fā)布官方聲明稱已對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行下線,同時(shí)對(duì)公司所有產(chǎn)品進(jìn)行合規(guī)性檢查,并全力配合相關(guān)部門的整改要求。報(bào)道中的禮品卡產(chǎn)品,具體是指同程金融分期商城中的“隨心購(gòu)”權(quán)益套餐,該產(chǎn)品為“禮品卡/購(gòu)物卡+實(shí)物+權(quán)益”的打包產(chǎn)品,由于其中的禮品卡/購(gòu)物卡可以通過回收轉(zhuǎn)換為資金,不少用戶將其與分期貸款畫上了等號(hào)。盡管同程金融相關(guān)員工對(duì)外回應(yīng)“隨心購(gòu)”并非貸款產(chǎn)品,但《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者在產(chǎn)品下線前獲取的多份合同中卻發(fā)現(xiàn),用戶購(gòu)買“隨心購(gòu)”的先買后付服務(wù)被定義為“信用賒購(gòu)”,而用戶以信用賒購(gòu)服務(wù)支付的適用商品或服務(wù)的價(jià)格,則被明確定義為“消費(fèi)貸款”。該產(chǎn)品的定義究竟為何,背后的資金方又是誰?產(chǎn)品下線后,公司目前的核查進(jìn)展如何?對(duì)此,同程金融相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示:“相關(guān)進(jìn)展信息將發(fā)布在官方微博。”權(quán)益套餐產(chǎn)品屢遭投訴截至目前,記者在安卓官方應(yīng)用商店中已無法搜索到同程金融APP,而同程金融公眾號(hào)也顯示為:涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī)和政策,已被停止使用。此次被曝光的“隨心購(gòu)”具體包括哪些產(chǎn)品或服務(wù),購(gòu)買流程又是怎樣的?記者多方了解到,用戶在同程金融分期商城內(nèi)申請(qǐng)到分期額度后,能夠以“先買后付”的形式購(gòu)買“隨心購(gòu)”權(quán)益套餐,該產(chǎn)品為“禮品卡/購(gòu)物卡+實(shí)物+權(quán)益”的組合產(chǎn)品。購(gòu)買后,用戶可以直接通過APP個(gè)人中心的“閑置回收”以9.4折將禮品卡/購(gòu)物卡變現(xiàn),一個(gè)月后再付費(fèi)(套餐整體費(fèi)用)。產(chǎn)品下線前的APP界面顯示,“隨心購(gòu)”套餐共有6個(gè)產(chǎn)品,5個(gè)產(chǎn)品的售價(jià)為2500元,另有1個(gè)產(chǎn)品售價(jià)1900元。以其中“GD3018L”型產(chǎn)品為例,該產(chǎn)品售價(jià)2500元,包含了1700元的禮品卡(1張面值1000元的百聯(lián)卡,和面值300元、400元的開心卡各1張)、JOPR藍(lán)牙耳機(jī)(支付金額230元)、其他權(quán)益570元。其中,其他權(quán)益的銷售方為同程數(shù)科旗下的源旅科技,具體權(quán)益包含了多個(gè)視頻或音樂等APP的會(huì)員半價(jià)購(gòu)買權(quán),也就是說,使用權(quán)益時(shí),需要再次付費(fèi)。若購(gòu)買這一產(chǎn)品,用戶能通過APP以9.4折套現(xiàn)約1600元,并在一個(gè)月后付費(fèi)2500元。在央視的報(bào)道中,投訴人小李以40000多元的價(jià)格購(gòu)買禮包,最終到手只有28000多元。疑惑之處在于,這樣的“先買后付”組合套餐產(chǎn)品與貸款產(chǎn)品之間有何差異?在業(yè)內(nèi)人士看來,先用后付與貸款存在本質(zhì)上的區(qū)別,前者通常是一種延期付款的便利方式,而后者則涉及資金借貸的金融行為。先用后付模式下,消費(fèi)者在購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)可以先使用,再在約定的期限內(nèi)完成支付,更多可視為一種支付方式的創(chuàng)新。而當(dāng)購(gòu)物卡被回收后(套現(xiàn)),并不直接等同于變相貸款,因?yàn)橘?gòu)物卡套現(xiàn)通常是違反相關(guān)規(guī)定的,且并未經(jīng)過正規(guī)的金融渠道進(jìn)行借貸,所以兩者不可簡(jiǎn)單畫等號(hào)。但如果回收商家通過回收購(gòu)物卡的方式為消費(fèi)者提供延期付款的便利,并收取額外費(fèi)用,則確實(shí)可能涉嫌變相提供貸款服務(wù)。北京盈科(上海)律師事務(wù)所余金龍律師則認(rèn)為,組合型的“先買后付”產(chǎn)品向用戶推薦以授信額度的方式購(gòu)買購(gòu)物卡、提貨卡以及各類平臺(tái)商城的權(quán)益等,后以平價(jià)或折價(jià)的方式予以回購(gòu)套現(xiàn)(本質(zhì)上屬于砍頭息),從業(yè)務(wù)性質(zhì)上可能被認(rèn)定為放貸業(yè)務(wù)。此外,由于等額本息還款的資金占用率極低,所以其綜合放貸利率至少高于年化30%以上。賒購(gòu)or貸款盡管在央視的報(bào)道中,同程金融相關(guān)員工對(duì)外回應(yīng)“隨心購(gòu)”并非貸款,但記者通過APP看到,用戶使用相關(guān)服務(wù)涉及到的服務(wù)協(xié)議包括《商城服務(wù)協(xié)議》《信用賒購(gòu)服務(wù)協(xié)議》《貸款合同》等共計(jì)7項(xiàng)?!缎庞觅d購(gòu)服務(wù)協(xié)議》中,將用戶在分期商城向平臺(tái)商戶購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí),由服務(wù)方提供的“先購(gòu)物、后付款”的賒購(gòu)服務(wù)被定義為“信用賒購(gòu)”,在平臺(tái)以信用賒購(gòu)服務(wù)支付的適用商品或服務(wù)的價(jià)格則被定義為“消費(fèi)貸款”。關(guān)于產(chǎn)品的具體資金方,在《貸款合同》中,又將用戶在分期商城平臺(tái)購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí),貸款人為用戶提供“先購(gòu)物、后付款”的貸款服務(wù),定義為“信用付款服務(wù)”。該服務(wù)的資金方(即前述的貸款人)為廣州市螢火蟲小額貸款有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“螢火蟲小貸”),用戶的《貸款合同》正是與其簽署。值得注意的是,在用戶進(jìn)行禮品卡回收后,向用戶轉(zhuǎn)賬的卻是APP中回收入口所顯示的第三方公司,并未顯現(xiàn)螢火蟲小貸的身影。根據(jù)公開信息,螢火蟲小貸為同程金融運(yùn)營(yíng)方——上海旅濟(jì)科技有限公司的兄弟公司,兩者皆屬于廣州旅金科技集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“廣州旅金”)旗下。就在不久前的2月7日,同程旅行(0780.HK)發(fā)布公告稱,擬以總代價(jià)不超過人民幣11.5億元收購(gòu)廣州旅金55.14%的股權(quán),進(jìn)一步加碼金融科技業(yè)務(wù)。彼時(shí),同程旅行控股董事會(huì)通過公告表示,收購(gòu)事項(xiàng)符合集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展策略,即引入金融科技,提升用戶支付體驗(yàn),更好地滿足用戶需求;通過提供契合旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的金融科技產(chǎn)品、數(shù)字化科技解決方案等,加深與旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的合作。具體而言,記者也了解到,同程旅行選擇并購(gòu)廣州旅金,一方面,希望通過新加入的產(chǎn)業(yè)金融板塊與同程旅行現(xiàn)有業(yè)務(wù)形成協(xié)同效應(yīng);另一方面,收購(gòu)?fù)瓿珊?,同程旅行也可直接為酒店管理業(yè)務(wù)中的業(yè)主及相應(yīng)的供應(yīng)鏈提供資金需求,助力酒店業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張。接下來,收購(gòu)事宜是否仍將繼續(xù)?此次被曝光的產(chǎn)品具體核查與整改情況如何?諸多疑問仍待同程金融的解答。(編輯:何莎莎 校對(duì):燕郁霞) 舉報(bào)/反饋